Política de reembolso

En FSV Barefoot, nos esforzamos por brindar una experiencia de compra excepcional. Queremos que te sientas completamente satisfecho con tus zapatillas. Si por alguna razón no estás contento con tu compra, te ofrecemos una política de devoluciones y cambios flexible:

GARANTÍA:

• FSV Barefoot ofrece una garantía de un año por desperfectos de fábrica en todas sus zapatillas.
• La garantía aplica si la zapatilla se usó de manera correcta, para lo que fue diseñada.
• Para hacer valer la garantía, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y proporciona una descripción del defecto y una foto del mismo.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS:

• Devoluciones:  No se aceptan devoluciones de las zapatillas FSV Barefoot, ya que se entregan en bolsas reutilizables.
• Cambios:  Se permite un único cambio por talla o color dentro de los 7 días siguientes a la fecha de entrega. El cambio está sujeto a disponibilidad de stock. La bolsa debe estar limpia e intacta para realizar el cambio.
• El costo del envío de la devolución o cambio es responsabilidad del cliente.

PROCESO DEL CAMBIO:

• Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de fsvbarefoot@gmail.com para solicitar un cambio.
• Empaqueta el artículo cuidadosamente en la bolsa original, asegurando que esté limpia e intacta.
• Adjunta una copia de la factura original.
• Envíalo a la siguiente dirección: fsvbarefoot@gmail.com

PREGUNTAS FRECUENTES:

• ¿Qué pasa si he perdido mi factura?  Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y ellos te ayudarán a encontrar tu factura.
• ¿Cuánto tiempo tarda el procesamiento de mi cambio?  El tiempo de procesamiento puede variar entre 7 y 14 días hábiles.

Confiamos en la calidad de nuestros productos.  Queremos que te sientas seguro al comprar FSV Barefoot.  ¡Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos!

CONSEJOS ADICIONALES:

• Asegúrate de que la política de devoluciones sea fácil de entender y accesible en tu sitio web.
• Comunica la política de devoluciones y cambios en el momento de la compra.
• Proporciona un proceso de cambio sencillo y rápido.

¡Espero que esta política actualizada te ayude a generar confianza y satisfacción en tus clientes!